Das Internet ist eine unerschöpfliche und (immer noch) weitgehend kostenlose Ressource bei der Suche nach IT-Problemlösungen. Egal ob es um eine Recherche zu Internetprotokollen, neuen Produkten, neueren Treibern oder die Lösung eines Softwareproblems geht, besteht die Schwierigkeit vor allem im effizienten Finden,  Filtern und Interpretieren der benötigten Informationen aus dem Wust an Werbung, Marketing-Speak und Datenmüll.

Insbesondere bei Laien sind Computerforen sehr beliebt, weil hier Probleme in klassischer Frage-Antwort-Form von Gleichgesinnten besprochen werden. Falls überhaupt jemand antwortet, kann es aber Tage oder Wochen dauern, bis jemand sich zu einer Frage äußert, und das technische Niveau ist, um es höflich auszudrücken, recht unterschiedlich. Wenn es schnell gehen muss, ist das natürlich inakzeptabel. Bei einer auch nur halbwegs geschickten Suchanfrage an Google oder einer anderen Suchmaschine  wird man allerdings feststellen, dass fast alle IT-Probleme bereits in zahlreichen Foren mehrfach besprochen oder gelöst wurden.

Selbst IT Profis nützen daher Forenbeträge über Suchanfragen ganz gezielt, um die Qualität von neuen Geräten oder Software zu bewerten (Die Zahl der Beiträge zu einer Problemstellung und der erkennbaren Frust-Level aller Beteiligten lassen durchaus repräsentative Schlüsse auf die Qualität oder Komplexität der involvierten Produkte zu), oder in hartnäckigen Fällen Anregungen für weitere Lösungsversuche zu bekommen.

Wie viel Zeit bei einer aufwendigeren Internetrecherche vergeht, möchte man allerdings hinterher lieber nicht wissen, denn der Aufwand ließe sich eigentlich nur unter den Stichworten Weiterbildung oder Hobby ernsthaft rechtfertigen. Für jemanden, der sich für das spannende Thema Computer und Internet interessiert, ist das natürlich völlig in Ordnung. Bei einem Geschäftsführer oder Firmeninhaber könnte sich allerdings durchaus die Frage aufdrängen, ob die begrenzte Zeit eines Arbeitstages nicht besser zwischen dem eigentlichen Geschäftszweck des Unternehmens den den wirklich wichtigen Dingen des Lebens aufgeteilt werden sollte

Das Thema Sicherheit im Internet hat nicht erst seit den durch Edward Snowden veröffentlichen NSA-Abhörskandalen erheblich zugenommen. Zu diesem Thema gibt es eine große Zahl von Computer-Foren unterschiedlicher Qualität und Ausrichtung. In manchen geht es um die Lösung ganz konkreter Computer- oder Software--Probleme, in anderen wird eher über netzpolitische, computerphilosophische oder grundsätzliche IT-Fragen diskutiert. Das größte Forum dieser Art in Deutschland dürfte das Heise-Fotum sein, in denen sich manchmal sehr kluge Meinungen äußern, all zu oft jedoch Besserwisser, Rechthaber und PC-Freaks verbissen um die Lufthoheit über dem digitalen Stammtisch kämpfen.

Über die verschiedenen Formen der Computer- und IT-Betreuung gibt es eine eigene Website, die sich mit den Vor- und Nachteile verschiedener Betreuungsformen beschäftigt und sie gegenüberstellt: PC-Betreuung in Deutschland.

Professionelle IT-Betreuung

Falls Sie gerne jemanden hätten, der Ihnen in allen Fragen des Internets oder der Netzwerkbetreuung bei Bedarf persönlich zur Seite steht, oder wenn Sie als IT-Administrator gelegentlich eine zweite kollegiale Meinung einholen wollen: Sie sind bei GEOTEK  herzlich willkommen. Unsere Mitarbeiter von leben vom Support, daher müssen wir Ihnen, falls wir miteinander ins Geschäft kommen, leider gelegentlich eine Rechnung mit den gesammelten Beratungsstunden schicken. Die Erstberatung ist aber in jedem Fall kostenlos, und falls wir Ihr Problem schon bei dieser Gelegenheit lösen können, sind wir damit zufrieden wenn Sie uns weiterempfehlen!

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